GDPR

Zásady zpracování osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ha atto s.r.o.
Nové Sady 988/2
602 00 Brno
IČO: 02139634
E-mail: info@halove-centrum.cz

Webové stránky: https://halove-centrum.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak využíváte naše webové stránky nebo e-shop, můžeme zpracovávat zejména tyto údaje:

  • jméno a příjmení,

  • název společnosti,

  • fakturační a dodací adresu,

  • IČO a DIČ,

  • e-mailovou adresu,

  • telefonní číslo,

  • obsah poptávky nebo zprávy,

  • údaje o objednávce,

  • IP adresu,

  • technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

  • vyřízení poptávky nebo dotazu,

  • zpracování cenové nabídky,

  • uzavření a plnění kupní smlouvy,

  • dodání objednaného zboží,

  • vystavení daňových dokladů,

  • poskytování technické podpory a poradenství,

  • vyřizování reklamací,

  • plnění zákonných povinností,

  • ochrany webových stránek před zneužitím a spamem,

  • zabezpečení našich informačních systémů,

  • statistického vyhodnocování návštěvnosti webových stránek a zlepšování našich služeb (pokud je využívána analytika).

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • plnění smlouvy nebo opatření přijatých před jejím uzavřením,

  • splnění právních povinností,

  • oprávněného zájmu správce (ochrana webu, bezpečnost systémů, ochrana právních nároků),

  • souhlasu subjektu údajů, pokud je vyžadován.

5. Kontaktní formuláře

Údaje uvedené v kontaktních formulářích používáme výhradně za účelem odpovědi na váš dotaz, přípravy cenové nabídky nebo další komunikace související s vaší poptávkou.

Kontaktní formuláře mohou být chráněny automatizovanými systémy proti spamu.

6. Objednávky

Při vytvoření objednávky zpracováváme osobní údaje nezbytné pro uzavření smlouvy, dodání zboží, vystavení účetních dokladů a plnění zákonných povinností.

Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku vyřídit.

7. Média

Pokud je na webových stránkách umožněno nahrávání obrázků, doporučujeme před jejich nahráním odstranit metadata obsahující informace o poloze (GPS), která mohou být dostupná ostatním návštěvníkům webu.

8. Cookies

Naše webové stránky používají technické i další soubory cookies.

Podrobné informace o jejich používání naleznete v samostatných Zásadách používání cookies.

Nepovinné cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty.

9. Vložený obsah třetích stran

Na našich stránkách může být zobrazován obsah třetích stran, například videa, mapy nebo příspěvky ze sociálních sítí.

Takový obsah se může chovat stejně, jako kdybyste navštívili přímo webové stránky daného poskytovatele.

10. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování.

Obvykle:

  • poptávky prostřednictvím formuláře nejdéle 3 roky,

  • údaje související s objednávkami po dobu trvání smluvního vztahu,

  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy (obvykle 10 let),

  • údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání.

11. Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu našim smluvním partnerům, zejména:

  • poskytovatelům webhostingu a IT služeb,

  • poskytovatelům e-shopového řešení,

  • účetním a daňovým poradcům,

  • přepravním společnostem zajišťujícím doručení zásilek,

  • poskytovatelům platebních služeb,

  • poskytovatelům ochrany proti spamu,

  • poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů, pokud jsou využívány.

Osobní údaje mohou být rovněž zpřístupněny orgánům veřejné moci, pokud nám tuto povinnost ukládají právní předpisy.

12. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

V případě využívání služeb některých mezinárodních poskytovatelů (například Google nebo Microsoft) může docházet k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Takové předávání probíhá vždy v souladu s GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiného odpovídajícího mechanismu ochrany osobních údajů.

13. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, zejména:

  • šifrovaného HTTPS připojení,

  • řízení přístupových oprávnění,

  • pravidelných aktualizací systémů,

  • zálohování dat,

  • ochrany proti neoprávněnému přístupu.

14. Vaše práva

Máte právo:

  • získat informace o zpracování svých osobních údajů,

  • požadovat přístup ke svým údajům,

  • požadovat jejich opravu nebo doplnění,

  • požadovat výmaz osobních údajů, pokud tomu nebrání právní předpisy,

  • požadovat omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • požadovat přenositelnost údajů,

  • kdykoliv odvolat udělený souhlas.

15. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

16. Změny těchto zásad

Tyto Zásady zpracování osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat zejména v případě změny právních předpisů nebo používaných služeb. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách https://halove-centrum.cz.